正因如此，现代人类活动，任谁都不敢公然背负只顾一己私利的标签招摇过市。即或是假模假样，也得装扮出一副深谙并遵循互利共赢的文明模样来。</p>

也许有人认为，只要装扮成流金淌银的大金主，任谁都得高看几眼，任谁都得跪求赐予发展机会。如此，跑业务还不财源滚滚来？其实不然，除拜金者、盲从者以外，在明白人的眼中，“钱财乃身外之物”、“天上不会掉馅饼”、“没有免费的午餐”。合作的前提在于真诚和互利共赢，若不具备合作条件，只要不讨不借，他人钱财的多寡与自己扯不上半毛钱关系。所谓观其言察其行，内在素养才是立身处世的根本。越是内在结构空虚者，将越是追求外在绚丽结构，方可达到内心结构平衡的自我安慰。</p>

如果将业务活动的范畴，严格局限于相互交易的浅显层面，将等同于迫使大家只能聚焦浅层的短暂利益，相互间的职能矛盾将难以有效调和。拓展相应利益的合作（满足潜在需求作为涵盖广泛的有效途径），不以人的意志为转移，已经成为业务活动中的重要内容。</p>

业务活动所涉知识原本就相对广泛，既需较强专业知识，更需营销、洞察力、排疑解惑、口才、心理学等知识。加上涵盖更广的满足客户潜在需要，就算耗尽毕生精力，也未必能够有效掌握。而一个细节的小小疏忽或失误，都可能导致满盘皆输。</p>

由于时间与空间的严格制约，每一个人所涉时空范围及相应经验都十分有限，都存在一定必要的认知空白。必要认知的缺失，等同于言行导向的功能紊乱或称功能失灵。无论我们主观承认与否，但言行导向的间歇紊乱，客观上却时常出现在我们的生活、学习、工作中。但凡成功与失败，全在非此即彼的一念之差，也就是程序衔接对路与否的细节流程问题。</p></div>